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La re-evolución en la relación médico-paciente
Cuando le preguntan que es Citaldoc, su fundador, el médico pediatra argentino Jorge Nasanovsky, la define como una plataforma de telemedicina que busca expandir y potenciar la relación médico-paciente.
Aplicaciones

El vínculo entre pacientes y galenos ha recorrido históricamente un sinuoso camino, en especial durante los últimos años. Las exigencias del mercado llevan a que las consultas promedio sean de una duración acotada, lo que dificulta un diagnóstico, tratamiento y seguimiento esmerado del paciente. Las ajustadas agendas hacen que el nexo con los profesionales resulte, en muchas ocasiones, lábil e incluso efímero y eso no ayuda al ejercicio de la buena medicina.


"La relación médico – paciente es el átomo donde se respalda la salud de la población, la consulta cara a cara con el doctor es irremplazable, pero no alcanza para equilibrar las actuales exigencias de una sociedad ávida y necesitada de servicios médicos de excelencia y por sobre todo eficientes", sostiene Nasanovsky. "Es por tal razón que la apertura de canales de atención alternativos, como los que ofrece Citaldoc, formen parte de la solución que los sistemas de salud necesitan para afrontar la alta demanda asistencial en los servicios médicos y sus siempre urgentes exigencias."


Como pacientes, ante una afección, nos beneficia tener la posibilidad de anticipar la visita al doctor, realizando una consulta. Y mejor aún si se puede tener acceso a la agenda online del profesional para elegir el horario conveniente y así visitarlo personalmente.


Ahorrar en tiempos de espera, en gastos de traslados y liberarse de la incómoda sensación que tiene un paciente al llamar a su doctor, que probablemente se encuentra muy ocupado o simplemente disfrutando de su merecida vida familiar y privada. Ahora se puede contactar sin culpa ya que las reglas están claras.


Para los profesionales de la salud, lo propuesto es muy preciso: un servicio amigable y seguro donde puedan canalizar y dar respuesta a las consultas que reciben de sus pacientes a través del teléfono, email y redes sociales. Ejerciendo su derecho a optar por percibir honorarios por sus servicios, que el mismo médico define y al que no se le realiza descuento alguno.


"Citaldoc brinda el sostén informático para que los consultorios puedan operar de manera online sin costos para el profesional. Es así como se busca la transformación de una práctica habitual y en ocasiones abusivas (llamar al doctor) en algo con bases formales, eficiente, seguro y por sobre todo profesional siendo esa la llave que maneja Citaldoc" señalan desde la empresa.


El desafío de acompañar y evangelizar tecnológicamente a los profesionales de la salud en su presencia online, abrir sus consultorios y sus conocimientos a la nube y extender los horizontes de contacto con los pacientes es facilitar el camino a una apropiada atención médica, ya no formando parte de un anhelo o esperanza sino como una necesidad cubierta.


Los próximos pasos de Citaldoc, apuntan a ampliar la base de profesionales y pacientes registrados y la apertura de una ronda de inversión que permita el escalamiento y expansión regional



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