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Fundación Cardiovascular de Colombia revoluciona la atención a los pacientes con tecnología Zebra
Hospital inteligente

Según Naciones Unidas, cada minuto mueren cinco personas por errores del personal médico. Las principales causas son fallas en el diagnóstico, en la prescripción de medicamentos y el uso inapropiado de fármacos. En Colombia, de acuerdo con un estudio publicado en la Revista Biomédica, durante los años 2018 y 2019 se reportaron 29.538 errores de medicación en pacientes ambulatorios. En este contexto, y con el fin de ofrecer calidad en sus procesos, la Fundación Cardiovascular de Colombia ha aumentado la seguridad de los pacientes, logrando un 98% de implementación de circuito cerrado en algunos de sus procesos de atención. ¿Cómo lo ha logrado? La respuesta está en la tecnología.

Esta institución, ubicada en Bucaramanga, es uno de los complejos médicos más importantes del país y uno de los más destacados de Latinoamérica. “Con el objetivo de mejorar continuamente las operaciones internas y promover la transformación digital, decidimos implementar una solución rentable que nos ayuda a mejorar la atención al paciente, la trazabilidad y la productividad del personal", aseguró Víctor Castillo, presidente de la FCV. “Gracias a la tecnología de Zebra, junto al uso de nuestros sistemas internos y otras herramientas clave, nuestro hospital ha reducido los tiempos de administración de la medicación en un 40% y el personal médico puede pasar más horas con los pacientes, mejorando su nivel de atención y su experiencia en general”.

De acuerdo con el estudio de Zebra Technologies, El futuro del cuidado de la salud: estudio sobre hospitales 2022, las soluciones tecnológicas pueden ayudar a aliviar el estrés del sistema, mejorar la atención a los pacientes, crear eficiencias en el flujo de trabajo y utilizar mejor los recursos limitados. En el caso de la institución médica, la tecnología implementada por su socio de canal, Etimarcas, ha ayudado al hospital a mejorar la identificación de los pacientes, disminuyendo el riesgo de errores de medicación, transfusión y pruebas. También ha reducido el número de procedimientos realizados en el paciente equivocado, lo que les ha permitido aumentar la precisión de la atención al usuario en un 98%. “Etimarcas y Zebra apoyan a los administradores de la salud que buscan identificar a los pacientes con mayor precisión y seguridad, proporcionando verificación sin contacto y coincidencia de registros en los puntos de atención”, afirmó Carolina Aguirre, CEO de Etimarcas.

El hospital está aprovechando esta tecnología para conseguir la Certificación Internacional de HIMSS nivel 7, que mide la madurez de la transformación digital de los hospitales. Al obtenerla, la FCV se convirtió en la primera institución del país en recibir este reconocimiento. “Las soluciones de identificación de pacientes de Zebra ayudan a mejorar la seguridad, reducir los errores y elevar la calidad de la atención al identificar con precisión a los pacientes, los medicamentos, las muestras y los activos del hospital”, puntualizó Felipe Behar, vicepresidente de ventas y gerente general de Zebra Technologies en Colombia. “Zebra ofrece un conjunto completo de soluciones tecnológicas para el cuidado de la salud, creadas especialmente para facilitar una mejor colaboración en la atención, mejorar las comunicaciones y optimizar la eficiencia del flujo de trabajo a lo largo del trayecto del paciente”.

Con estas soluciones implementadas, la Fundación Cardiovascular sigue en la búsqueda del mejoramiento de los procesos que la seguirán posicionando como una de las mejores instituciones del país y de la región. De la mano de tecnología de punta, el complejo médico seguirá salvando vidas.

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