“A medida
que los estilos de vida más saludables mejoran con mejoras significativas en la
atención médica, vivimos más tiempo. Si bien este es un desarrollo bienvenido,
trae desafíos ", escribe el equipo detrás del informe de Siemens: La edad
del hospital inteligente. Pero, ¿cuáles son los desafíos más desalentadores que
enfrenta el sector de la salud mundial y cómo los líderes de la industria,
Siemens, McKinsey y Accenture proponen que la innovación, las tecnologías
digitales y el surgimiento del hospital inteligente pueden enfrentarlos?
- Hospitales inteligentes y hospital 4.0
"La
habilitación tecnológica, la digitalización y la automatización están afectando
a las industrias hoy en día de manera profunda", escriben Bo Chen, Axel
Baur, Marek Stepniak y Jin Wang, analistas y autores del informe de McKinsey,
Finding the Future of Care Provision: The Role of Smart Hospitals, "La
prestación de servicios de salud no es una excepción". Como los efectos
transformadores de la Industria 4.0 traen la transformación digital y las
nuevas tecnologías innovadoras a todos los sectores, la industria de la salud
no es la excepción. Uno de los efectos más pronunciados de esta transformación
digital global es el aumento de la infraestructura "inteligente",
dice McKinsey, un desarrollo que ya está afectando a decenas de miles de
ciudades, oficinas y hogares en todo el mundo.
La
infraestructura inteligente hace un uso extensivo de tecnologías emergentes
como inteligencia artificial (IA), Big Data e Internet de las cosas (IoT) para
crear espacios más integrados y eficientes que se adapten mejor a las
necesidades de sus usuarios y ocupantes. Esto no es diferente en el espacio
sanitario. De hecho, McKinsey afirma que los hospitales inteligentes no solo se
están utilizando para mejorar la prestación de atención dentro del edificio,
sino también para conectarse y contribuir al ecosistema más amplio de
prestación de atención médica.
Según
McKinsey, se están integrando una serie de nuevas tecnologías en los hospitales
y la prestación de atención médica, que incluyen:
-
Inteligencia artificial
- Robótica
- Medicina
de precisión
- Impresión
3d
- Realidad
aumentada y virtual
- Genómica
-
Telemedicina
La
implementación de estas y otras tecnologías digitales, dice McKinsey, podría
ayudar a lograr ahorros de costos de más del 10% del gasto nacional anual total
en atención médica para la mayoría de los países de la OCDE. Para evidenciar
aún más la escala potencial del mercado, se observa que el financiamiento de
capital de riesgo para soluciones de salud digital ha crecido de u$s 1 mil
millones en 2011 a más de u$s 8 mil millones en 2018.
"Para
muchos, el término" inteligente "evoca imágenes de aplicaciones, pero
el hospital inteligente es mucho más que eso. Es un entorno de sanación donde
la creciente digitalización del edificio significa que la tecnología está
funcionando a la perfección para brindar beneficios a las personas que se
conectan a ella ", escribe el informe de Siemens. "En un hospital
inteligente, la atención se centra en los sistemas digitales y el potencial que
ofrecen al edificio en sí para convertirse efectivamente en un miembro del
equipo".
Estos
sistemas digitales pueden significar cualquier cosa, desde control climático
hasta seguimiento de activos y gestión del flujo de pacientes. Mediante el uso
de nuevas y potentes tecnologías como gemelos digitales y análisis de datos,
los administradores del hospital pueden comprender mejor las necesidades tanto
de los pacientes como del personal para crear una experiencia más fluida y
mejores estándares de atención.
- Cómo construir un hospital inteligente
Según
Siemens, un hospital inteligente exitoso se enfrenta al usuario. Al identificar
y definir los requisitos de la operación, los administradores pueden
seleccionar las tecnologías que mejor satisfagan esas necesidades. "Si
bien se reconoce el papel de la tecnología, es vital que las personas que
interactúen con ella se consideren primero". Siemens advierte que
acercarse al diseño de un hospital inteligente a partir de un vector
tecnológico primero es una trampa que puede conducir a operaciones ineficientes
que en última instancia obstaculizan la atención al paciente. "Con
demasiada frecuencia, la atención se centra en la tecnología en sí misma y no
en lo que esa tecnología puede hacer por las personas que trabajan con ella y
se ven afectadas por ella".
En segundo
lugar, reunir los datos a través de la integración de sistemas es el corazón
del hospital inteligente. Un hospital inteligente es una sinfonía de sistemas
potentes y complejos que trabajan juntos en armonía. Según Siemens, la
integración "comienza en el nivel de la sala, donde diferentes sistemas
como la iluminación, el control climático y la sombra se combinan en una
infraestructura (automatización total de la sala)". La flexibilidad y la
escalabilidad son críticas para la implementación exitosa de este paso. Los
modelos de radios han demostrado ser populares entre la nueva generación de
proyectos de hospitales inteligentes, que generalmente comprenden una
instalación central y varias operaciones satelitales más pequeñas y
especializadas.
- Un futuro desafiante
A pesar de
que nuestras instalaciones de atención médica se vuelven más capaces de
monitorear la salud del paciente y supervisar la atención del paciente a mayor
escala, el mundo está presentando desafíos sin precedentes a los pies del
sector de la atención médica. Según la investigación de Siemens, McKinsey y
Accenture, estos son los dos desafíos más importantes que enfrenta actualmente
la comunidad mundial de la salud, y cómo los hospitales inteligentes y la
tecnología innovadora pueden ayudar a superarlos:
- La escasez global de habilidades
Según los
datos publicados por la Organización Mundial de la Salud (OMS), la industria
mundial de la salud puede esperar enfrentar una escasez de habilidades en la magnitud
de más de 18 millones de profesionales de la salud en la próxima década. En
combinación con la escasez de personal existente y el entorno de alta presión
creado por largas horas, "simplemente aumentar la carga de trabajo del
personal médico para satisfacer la creciente demanda de servicios de atención
médica no es una opción sostenible", señala Siemens.
La
capacidad de los hospitales inteligentes para racionalizar los flujos de
trabajo y gestionar mejor la salud de la población de pacientes será una
herramienta fundamental en el esfuerzo por satisfacer las crecientes demandas
de la industria, al tiempo que compensa la escasez de personal. Un nuevo
informe de Accenture, escrito por Anthony Romito y Gayle Sirard, señala que la
tecnología de punta como la IA será fundamental para equipar adecuadamente a
los hospitales inteligentes para enfrentar este desafío. "La IA generará
nuevos conocimientos, creará nuevas eficiencias y alcanzará mejores resultados
económicos y para el paciente", según el informe, The Race to Reinvent
Healthcare.
Según se
informa, la capacidad de AI para mejorar los flujos de trabajo clínicos ayudará
a "minimizar las tareas administrativas, reducir los tiempos de espera y
maximizar el tiempo que un proveedor tiene con los pacientes en el punto de
atención". Esto será particularmente efectivo en Europa, donde la
proporción de médicos generales (GP) con respecto al personal médico
especializado está desequilibrada. Según la OMS, la mayoría de los médicos en
Europa son especialistas: “la relación especialista a médico de cabecera es de
1 a 3.2, una relación que ha sido constante durante la última década. La
combinación adecuada de habilidades de los trabajadores de la salud es
indispensable para una prestación de atención médica eficaz y eficiente”.
El uso de
la tecnología de racionalización del flujo de trabajo clínico impulsado por IA
liberará valiosos recursos de GP, permitiendo que los pacientes sean dirigidos
a especialistas de manera más efectiva.
- La amenaza de la pandemia
El mundo
cambiará como resultado de la propagación del COVID-19 o
"Coronavirus". En épocas donde las epidemias amenazan millones de
vidas, así como los medios de vida de cientos de millones más, la capacidad de
los hospitales para brindar apoyo de salud a la población es crucial.
Ya en esta
crisis actual, la capacidad de los hospitales inteligentes de utilizar
tecnología de punta para recopilar datos de manera efectiva y segura ya está
demostrando una gran ayuda para los profesionales de la salud. En Wuhan, el
epicentro original del brote, ya se han implementado robótica de vanguardia
para mejorar la atención al paciente, así como para proporcionar alivio a los
trabajadores de la salud humana agotados. Durante varios días, el hospital fue
atendido en su totalidad por robots de la startup CloudMinds Technology de
Beijing, respaldada por Softbank.
Según un
informe de CNet, “los dispositivos de medición de temperatura alimentados por
5G señalaron a los pacientes que presentaban síntomas de fiebre. Otros robots,
algunos humanoides y otros de su tipo básico y cuadrado, funcionaron las 24
horas del día, los 7 días de la semana, midiendo las frecuencias cardíacas y
los niveles de oxígeno en la sangre a través de pulseras y anillos inteligentes
que usan los pacientes. Los bots administraron medicamentos, patrullaron y
limpiaron áreas infectadas, llevaron a los pacientes a hacer ejercicios e
incluso realizaron bailes robóticos para entretener a pacientes aburridos en cuarentena”.
La
capacidad de la tecnología para crear distancia entre pacientes potencialmente
infectados y profesionales de la salud es una herramienta poderosa para
mantener la eficacia del personal del hospital. La aplicación de tecnología
como IoT para crear lo que Siemens describe como un "ambiente de curación"
también está demostrando ser vital para los esfuerzos globales. "El estrés
tiene un impacto negativo en el sistema inmunitario y en el proceso de curación
del paciente, por lo que es esencial encontrar formas de reducir los niveles de
estrés y mejorar la comodidad del paciente", según el informe. “Los
pacientes quieren mantenerse en contacto con familiares y amigos y quieren
acceder a sistemas de entretenimiento. El control de la sala se puede
proporcionar a los teléfonos inteligentes / tabletas del paciente o a los
proporcionados por el hospital. También es posible ofrecer este control a
través de terminales de pacientes o integrarlo con un sistema controlado por
voz como Alexa”.
Las
emergencias globales como la pandemia de COVID-19 ejercen una intensa presión
sobre nuestra comunidad de atención médica. Sin embargo, la innovación en
hospitales inteligentes es uno de los factores críticos de apoyo que permitirán
a los actores de la industria de la salud mundial superar esta crisis.
- La era del hospital inteligente
La próxima
década presentará nuevas oportunidades y tecnologías que crean valor y mejoran
dramáticamente la atención al paciente. Al integrar las tecnologías de
infraestructura inteligente en los hospitales, los proveedores de atención
médica podrán aumentar la eficiencia, maximizar la comodidad del paciente y
hacer frente a las dificultades de atender a los pacientes en un mundo moderno.
“Los objetivos ambiciosos requieren nuevas formas de trabajo donde el personal,
los pacientes y los visitantes reciben apoyo durante su viaje. Esto requiere el
reconocimiento del papel vital que el edificio, especialmente sus sistemas
digitales, puede desempeñar en el proceso. Este nuevo enfoque, donde el
edificio mismo aprende y se adapta continuamente a las necesidades
constantemente cambiantes de sus usuarios, está anunciando una nueva era del
hospital inteligente”.
FUENTE Health
Care Global