La compañía
Philips y openDoctor han anunciado una asociación para ofrecer una plataforma
integrada de participación de pacientes de radiología que aproveche la
tecnología real de openDoctor, servicios de programación de citas en línea en
tiempo real como parte de la solución de gestión de pacientes recientemente
lanzada por Philips.
Con la
oferta combinada, Philips Patient Management Solution y openDoctor permiten una
transformación en la programación de radiología del paciente, el registro sin
contacto y las comunicaciones y la educación automatizadas, todo desde la
comodidad de cualquier dispositivo móvil conectado.
La
plataforma de programación fácil de usar permite a los pacientes seleccionar
espacios para citas que se adapten a sus horarios, al tiempo que optimizan la
disponibilidad del personal y la ubicación al mismo tiempo. Los pacientes
tienen la capacidad de completar los cuestionarios de admisión con anticipación
y aprovechar los recordatorios y la orientación de último momento, lo que
libera al personal del hospital de las pesadas tareas manuales de extensión y
brinda al personal de radiología más tiempo para personalizar la atención de
pacientes individuales.
La solución
de gestión de pacientes de Philips ya ha demostrado su valor para las
instituciones sanitarias en una multitud de líneas de servicio. Ha ayudado a
los socios a mejorar la eficiencia de conversión de referencias en un 30%,
reducir las ausencias hasta en un 45%, así como a mejorar el conocimiento de
los pacientes sobre sus condiciones médicas.
Durante la
pandemia de COVID-19, la solución ha sido fundamental para detectar a los
pacientes en busca de síntomas de COVID-19 y ayudar a las prácticas a instituir
procesos de registro sin contacto para mantener a los pacientes y al personal
lo más seguros posible durante el reinicio de los procedimientos electivos.
"Con
los pacientes cada vez más activos en su atención médica que nunca, openDoctor
ha creado un impresionante conjunto de aplicaciones de acceso a la atención para
los departamentos de radiología y los centros de imágenes para ayudar a mejorar
aún más nuestra Solución de gestión de pacientes, lo que nos permite brindar
soluciones totalmente integradas a nuestros tanto a clientes como a
pacientes", ha declarado Kees Wesdorp, director comercial de diagnóstico
de precisión de Philips.
"El
personal y los pacientes mejor preparados pueden dar como resultado una mayor
proporción de exploraciones correctas por primera vez y diagnósticos
posteriores, lo que conduce a mejores resultados para los pacientes y una mayor
eficiencia departamental", ha añadido.
"Estamos
entusiasmados de asociarnos con Philips en su compromiso de redefinir y
revolucionar el viaje del paciente de radiología", ha señalado, por su
parte, Joe Marino, director ejecutivo de openDoctor.
"Durante
años, los sistemas de salud se han visto obstaculizados por procesos manuales
arcaicos, como las llamadas telefónicas y los sistemas en papel, que afectan a
los departamentos de administración. Ahora más que nunca, la transformación
digital y la automatización se han impulsado para satisfacer las necesidades de
operar en el entorno COVID. Nuestra solución combinada proporcionará una
plataforma integral de participación del paciente que combina las necesidades
de los pacientes y las necesidades de los sistemas de salud en un flujo de
trabajo perfecto", ha finalizado Marino.
FUENTE ConSalud